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京东、腾讯再联盟 备战双十一

贺泓源2017-10-18 19:11

(图片来源:全景视觉)

经济观察网 记者 贺泓源

双十一大战来袭,在服装板块受困“二选一”的京东集团(下称京东)选择与股东腾讯公司(下称腾讯)再联手。

10月17日,在京举行的发布会上,京东与腾讯宣布:将联合推出“京腾无界零售”解决方案,以腾讯社交、内容体系和京东交易体系为依托,为品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。

据悉,这也是京东提出无界零售理念之后,推出的全面赋能品牌商解决方案。

京腾方案

据京东CMO徐雷介绍,上述方案包括:购物场景下整合社交大数据、与第三方共建服务生态、将品牌方与两家消费者权益整合等五方面内容。

具体合作内容为:在购物场景下,首次全面整合线上下购物、媒体社交大数据;由腾讯、京东和第三方软件开发商共同组成服务生态,为品牌方设计专属的营销活动并实现线上线下一站式营销推广服务;将品牌方、京东和腾讯给消费者权益整合。(例如品牌方给一个资深会员所提供的线下全品类八折会员卡,今后就可能在京东上同步使用;每逢促销京东为消费者提供的优惠券亦可在该品牌线下店使用)。

此外,京东方面还表示,将与腾讯开放品牌智能移动化广告投放能力,品牌商可以精准在腾讯和京东的场景中触达潜在消费群体,无论是投放京东站内广告,还是投放朋友圈、公众号广告,相较过去都更加精准并大幅提升ROI。同时,双方还将实现微信小程序+京东零售科技??榛芰κ涑?,不断优化去中心化的移动互联网商业体验,实现品牌方、京东和腾讯的深度融合,“力图打造一个权益实时互通、全场景促销、全平台交易的完整闭环。”

据徐雷披露,“京腾无界零售”方案已投用,第一个品牌零售商是国内某零售巨头,其线下的1000多家门店将于10月中旬左右全面接入该系统。“目前京东和腾讯正在逐步开放测试名额。”

逻辑

双方合作逻辑渐明。

腾讯社交广告副总经理张敏毅表示,随着电商发展,零售行业发生了三大变化。一方面,社交媒体对于零售和营销的影响力越来越大,其以朋友圈为主,同时,线上的消费力和供给力的结合,第三块,则是线下零售受到巨大的冲击。“京东过去十几年,我们腾讯的流量都不够,其实都是非常有震撼力的。”

张敏毅认为,在新形势下,客户、品牌商和用户面临的巨大痛点是各平台孤立。他提出,电商平台、线下门店、社交平台,三个平台之间有着巨大割裂,由此,带来数据无法融合、场景无法贯通、交易无法同步,“对于客户来说意味着巨大的客户价值损失,也是消费者的痛点。”

在徐雷看来,“京腾无界零售”就将解决上述问题。

另一方面,相同爱好、标签相似的消费者,可以根据兴趣非常方便地通过网络聚集在一起形成社群,从内容创造、设计参与、决策参谋、体验分享、到品牌传播每个环节,都能更深入地与喜爱的品牌产生互动,与品牌一起创造价值。

他分析,“京腾无界零售”解决方案将通过数据赋能的手段反哺品牌商,真正成为品牌数据赋能者而非掠夺者,帮助品牌商应对线下增长乏力、线上营销过度等困局。

一方面是长远的商业逻辑,另一头,京东今年力推的时装板块遭遇“二选一”困局,或加速了两家合作。据记者不完全统计,截止目前,已有太平鸟、欧时力、江南布衣、真维斯等40多个国内知名服装品牌官方旗舰店撤出京东。

京东曾在7月12日联合唯品会发布“抵制不正当竞争行为的声明”,称某电商平台利用其市场垄断地位,以各种方式要求商家签署所谓“独家”合作,并从京东和唯品会等平台退出,否则将会受到削减活动资源、搜索降权、屏蔽等处罚。

京东营销部门相关人士也对经济观察网记者坦言,今年京东服饰“压力巨大”,“我们能够做的,就是尽量给流量、资源,让留下的品牌商安心。”

两家能够如此深度合作,更深层次的原因则是资本关系。

2014 年 3 月,腾讯以 2.15 亿美金入股京东成为 15%控股股东,同时将旗下拍拍、C2C、QQ 网购等转移予以京东。

京东2016 年年报显示,京东第一大股东为腾讯(黄河投资),持股比例 18.1%,第二股东为创始人刘强东(持股比例15.8%,其中 15.7%的股权通过 Max Smart Limited 持有)、第三大股东沃尔玛(2016 年通过转让 1 号店 换股取得京东 5%股份,2016 年 10 月增持至 10.1%)、第四大股东为高领资本(当前持股比例 6.8%,2015 年初持股比 11%)。

在投票权上,刘强东掌握公司 80%的投票权为公司实际控制人,投票权包括 Max Smart Limited 股权拥有 71.7%投票权,Fortune Rising Holdings Limited 拥有 8.3%的投票权。此外腾讯拥有 4.4%投票权、沃尔玛拥 有 2.5%投票权。

经济观察报 公司部记者
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